Sabemos el valor que representan todos los productos de nuestros socios comerciales, además de la importancia que representa ser la imagen de los mismos en la inagotable cadena de suministro, es por ello que estamos comprometidos en la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad.
Mejoramos nuestros procesos de:
Comunicación con el Socio Comercial
Compras
Proveedores
Recursos Humanos
Control de Operación y Mantenimiento
Monitoreo Garantizando la calidad en cada uno de los servicios y convirtiendo cada necesidad de los mismos, como prioridades de nuestra empresa.
Estamos comprometidos en proporcionar servicios de logística y transporte, cumpliendo con los estándares de calidad necesarios para satisfacer las expectativas, necesidades y requerimientos de nuestros Socios Comerciales, mediante la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, proporcionando un desarrollo constante de calidad en nuestro personal, así como de nuestros servicios a través del cumplimiento de los objetivos establecidos.
Truck Lines FM se ceñirá al máximo respecto de las especificaciones y necesidades de los servicios requeridos por nuestros Socios Comerciales.
Truck Lines FM se ceñirá al máximo respecto de las especificaciones y necesidades de los servicios requeridos por nuestros Socios Comerciales.
Sistema de Control y Seguridad
Trabajamos con un Sistema de Control y Seguridad que nos permite prevenir actividades ilícitas, tales como contrabando, narcotráfico y terrorismo, mediante la aplicación de controles, procedimientos, análisis, reportes y filtros, que garantizan la seguridad que requieren actualmente las empresas.
Política de Seguridad
Estamos comprometidos con la ejecución de nuestras operaciones libres de actividades ilícitas como el contrabando, drogas y terrorismo; para ello contamos con un alto control en nuestros procesos operativos, así como de personal calificado y comprometido con el Sistema de Gestión de Control y Seguridad.
Profesionalismo
Integridad
Confidencialidad
Transparencia
Imparcialidad
Honradez
Legalidad
Excelencia
Trabajo en equipo
Personal
Análisis durante el proceso de Reclutamiento
Antecedentes laborales y personales
Antecedentes penales
Estudio socioeconómico
Examen de aptitudes
Revisión de experiencia laboral
Verificación de la información proporcionada
Recurso confiable
En nuestra gerencia de Recursos Humanos contamos con un procedimiento de reclutamiento, selección y manejo de personal que norma de manera rigurosa todo el proceso.
Mantenemos periódicamente un proceso de certificación de todo nuestro personal con la certificación emitida por "Recurso Confiable".
Mantenemos periódicamente un proceso de certificación de todo nuestro personal con la certificación emitida por "Recurso Confiable".
Capacitación
Mantenemos un programa constante de capacitación a nuestro personal a través de profesionales en logística, seguridad en la operación y calidad.
Manejo a la defensiva
Servicio al cliente
Procedimiento de emplayado de tarimas
Procedimiento para casos de emergencia y / o siniestros
Liberación de servicios